【2026年】オクトパスエナジーの評判は良い？悪い？料金・口コミ・デメリットを徹底検証

電気代の値上がりが続くなかで、新電力への乗り換えを検討する人が増えています。なかでもオクトパスエナジーは、料金の安さや再生可能エネルギーの活用で注目されていますが、

といった不安の声も見られますが、「結局、自分は安くなるのか」が一番気になるポイントではないでしょうか。実はオクトパスエナジーは、使い方や契約条件によって安くなる人と高くなる人がはっきり分かれます。

経済産業省の電力小売全面自由化が始まって以降、新電力は料金の柔軟性が強みとされていますが、その分、契約内容の理解が不可欠です。料金体系や口コミを正しく理解しないまま契約すると、思ったほど節約できないケースもあるため、事前に評判の良し悪しを確認しましょう。

そこでこの記事では、オクトパスエナジーの契約を判断する目安として、以下の内容を解説します。

オクトパスエナジーの評判の結論！ 電気代を安くしたい人にはおすすめだが万人向けではない

オクトパスエナジーは、電気料金を抑えたい人にとって魅力的な新電力ですが、すべての家庭に最適とは限りません。実際の評判では、以下のような傾向が見られます。

まず、オクトパスエナジーの電気料金が安いのは、独自の料金設計や再生可能エネルギーの調達方法を採用しているためです。手続きもオンライン完結であるため、紙の書類での手続きを避けたい人に向いています。

ただし、シンプルオクトパスというプラン以外は燃料費調整の影響を受け、使用状況や市場価格によっては他社より高くなることもあります。時期によっては安価な新電力ではなくなるケースもあるため、長期的なシミュレーションと他社比較をしながら選ぶことが重要です。

特に一人暮らしや使用量が安定している家庭ではメリットが出やすい一方、使用量が多い家庭やサポート重視の方には向かない場合があり、情報の確認と検討が欠かせません。

オクトパスエナジーの料金が安いと知りリサーチしている方は、料金だけで判断せず、自分の使用量やライフスタイルに合うかを確認したうえで選ぶようにしましょう。

すぐにオクトパスエナジーの電気代を知りたい方は、以下よりチェックできます。

オクトパスエナジーとは？どこの国の会社？

オクトパスエナジーがどのような会社なのか気になっている人向けに、まずは提供している会社の情報や注目されている理由について解説します。

英国発の電力会社であり日本では東京ガスと提携

オクトパスエナジーはイギリスで創業した電力会社です。

2021年より日本で電力事業をスタートし、2025年時点で日本での契約件数が50万件を突破しました。2022～2024年にかけての成長率が1,137%に上るなど、急成長を続けている新電力です。

また、オクトパスエナジーは再生可能エネルギーの活用とテクノロジーを組み合わせたエネルギーテックの先進企業としても知られています。日本では東京ガスと共同で事業を展開し、デジタルプラットフォーム「クラーケン」を活かしながらサービスを提供中です。

なお、東京ガスと提携していることで、日本国内の電力インフラや供給体制は一定の信頼性が確保されています。海外企業単独ではなく、日本の大手企業が関与している点は安心材料のひとつです。

オクトパスエナジーが注目されている理由（新電力＋再エネ）

電力会社選びでオクトパスエナジーが注目されているのは、再エネ比率の高さや料金の柔軟さ、デジタル管理の容易さが理由です。

経済産業省も再生可能エネルギーの普及を推進しており、環境配慮型の電力サービスへの関心が年々高まっています。

また、オクトパスエナジーは市場に合わせて価格が変わる「市場連動型」のように極端な変動は起きにくいのが強みです。一部のプランは燃料費調整によって月ごとの変動はありますが、それを踏まえても、安さと環境配慮の両立を重視する人に向いています。

オクトパスエナジーの良い評判・口コミ（利用するメリット）

オクトパスエナジー利用者の良い評判や口コミとしては「電気代の安さ」「手続きの容易さ」「環境配慮」「お得なキャンペーン」が挙げられます。

実際の口コミと、そのポイントとなるサービスの魅力についてまとめました。

電気代が安くなった

口コミ

試しのつもりでやってみたが確かに安い！しかも会社が変わるだけで別に不具合もない。私は猫を飼っているので夏時期はエアコン冷房をつけっぱなしで夏は電気代が高いのに今年オクトパスさんに変えたら（体感として）ほぼ半額になった。これはすごすぎる。

引用：Googleマップ

口コミ

一人暮らしを始めるにあたって、色々な会社を検討した結果、オクトパスエナジーを選びました。他の電力会社と比べて不便ないですし、割引もあって電気代も安いです。また、いつでもその日の電気使用量がわかるので節電にも繋がっています。

引用：Googleマップ

オクトパスエナジーで特に多いのが、料金の安さに関する口コミや評判です。

オクトパスエナジーは発電所を多く持たず、市場や再生可能エネルギーから電力を調達することで固定コストを抑えています。さらに基本料金と電力量料金の単価を低く設定し、効率的な運営でコストを圧縮しているため、料金を安く抑えることが可能です。

ただし燃料費調整額は変動するため、必ず一定とはいかず、月ごとに料金が上下します（シンプルオクトパスプランを除く）。電力会社を変える前に、複数月で比較し、自分の使用量で本当に安くなるかを確認して失敗を防ぎましょう。

手続きが簡単（オンライン完結）

口コミ

手続きがメール等で簡単に終えられるのはとても良いと思いました。
EVプランも、安い時間帯が深夜だけだと使いづらかったのですが、新しいプランのように日中と深夜の２つの時間帯があるのはとても便利だと思います。

引用：Googleマップ

口コミ

たこちゃんの新電力なんてふざけてんだろと思いきやネットで全ての手続きが完了するので非常に便利。これぞ新世代の電力。

引用：Googleマップ

オクトパスエナジーは、オンライン完結型で手続きを簡単に済ませられるため、電力会社を気軽に変えやすいのがポイントです。

契約は専用フォームから入力するだけで進み、切り替えに必要な手続きもまとめて代行されます。また、代理店ではなく電力会社が直接対応することから、不要な勧誘や複雑な契約条件が入りにくいのも特徴です。

忙しくて手続きを簡単に済ませたい人ほど使いやすいため、事前に対応エリアと流れを確認しておくと手続きをスムーズに進められます。

再生可能エネルギーで環境に優しい

口コミ

オクトパスエナジーさんを契約してから、入居日までのこまめなご連絡、親切なご対応、すべてに感動いたしました。どれをとっても最先端の電力会社さんではないでしょうか？料金プランも大変わかりやすいです。お安くなるのはもちろんのこと、環境にも優しい。

引用：Googleマップ

口コミ

環境に配慮したエネルギーから提供される電力サービスであり、とても素敵な企業であると感じています。

引用：Googleマップ

オクトパスエナジーは、再生可能エネルギーを重視したプランが用意されている点も評価されています。

たとえば、グリーンオクトパスという環境重視型のプランは、非化石証書を組み合わせることで実質的にCO²排出量ゼロの電気を利用できる仕組みです。環境省も脱炭素社会の実現を推進していることから、電力選びを通じて環境負荷を減らせます。

また、環境対策につながるグリーンオクトパスは、提供されているプランのなかでも最安値です。電気代だけでなく環境への影響も重視したい人に適しています。

キャンペーン・節電チャレンジがある

口コミ

使うようになって早く3ヶ月電気料金がここまで安くなるとは思っても見ませんでした。しかも一人暮らしでここまでの安さに私も少し驚いてるのが本音です。色んなキャンペーンや無料期間などもあり、このご時世ではほんとに有難いです。これからも末永くよろしくお願いします。

引用：Googleマップ

口コミ

もう2年位だと思いますが、裏切られた事無いしキャンペーン等で割引等あるし信頼して電気料金にかんしては全てお任せ！最近　引越しした時も全てお任せ！他の色んな所に全く変わる気無し！

引用：Googleマップ

オクトパスエナジーは、キャンペーンや節電企画が充実している点も評価されています。

代表的なのが友達紹介制度で、専用URLから申し込むと双方に電気代割引が付与される仕組みです。さらに節電チャレンジでは、一定の削減を達成すると特典やキャッシュバックが受け取れるため、使い方次第で実質的な電気代を抑えられます。

実際に参加者の多くが節電に成功しているデータも公開されており、楽しみながら節約できるのが魅力です。料金だけでなく、こうした特典も含めて総合的に判断すると納得して選びやすくなります。

オクトパスエナジーの悪い評判・口コミ（利用するデメリット）

オクトパスエナジー利用者の悪い評判や口コミとしては「マイページの使いにくさ」「状況によっては金額が変動する」「サポートの弱さ」などが挙げられます。

実際の口コミと、契約前に確認しておきたいポイントを忖度抜きでまとめました。

マイページが使いにくい

口コミ

電気については概ね満足ですが、ホームページのマイページが使いにくいです。２つの電気プランを契約していますが、どうやって表示を切り替えれば良いのか全然わかりません。

引用：Googleマップ

口コミ

画面が暗すぎて見づらい。
改善を要求しても現状のままで…との返信のみ。なんの意味あってこのような画面にしているのか全く理解できない。

引用：Googleマップ

一部では、マイページが見づらい、操作しにくいといった声があります。

オクトパスエナジーのマイページの画面は、黒背景に白文字のデザインであることから、ダークモードを使い慣れていない人だと、使いづらく感じるケースがあります。また、オンライン完結型であるため、電子機器を使い慣れていない人は、操作で手間取るケースもあります。

スムーズに申し込みや管理をしたい場合には、サポートを利用すると良いでしょう。

場合によっては高くなる（燃料費調整）

口コミ

東北電力のオール電化ブランから切り替えましたが、昨年料金と比較して高くなった感じがして、契約を再検討中です、よろしくお願いします。

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口コミ

急に電気代が高くなった。

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オクトパスエナジーの電気料金は、基本リーズナブルに設定されていますが、一部のプランでは燃料費調整によって契約当初よりも高くなるケースがあります。

燃料費調整とは、原油やLNGなどの価格変動を反映する仕組みです。オクトパスエナジーには調整費の上限がないため、市場価格が上がると電気料金に直接影響します。

ただし、燃料費調整はオクトパスエナジーだけに限った仕組みではなく、多くの電力会社でも導入され、電気代の変動自体は避けられません。オクトパスエナジーの電気代が高くなった際には、他の電力会社の電気代も上がっていることを理解しておく必要があります。

サポートが弱い・電話が繋がりにくい

口コミ

サポートセンター折り返しメール2日過ぎても来ないどの様なつもり⁇

引用：Googleマップ

口コミ

オクト会社に電話したら、1時間ぐらい待ってて、それでも電気がない場合はまた電話してくださいと言いまし。１時間後になったらマジか電気全然無い。オクト会社に何回か電話をしても出ませんでした。

引用：Googleマップ

オクトパスエナジーでは、サポートを利用する際に、電話がつながりにくいという不満が見られます。特に問い合わせが集中する時期は対応が遅れやすく、すぐに解決したい人にはストレスになりやすいのが実情です。

サポート面が弱いと言われる理由には、電話対応を最小限にし、メールやLINEなどオンライン対応を中心にしている運営方針があります。急ぎでなければFAQやチャットを活用する、余裕をもって問い合わせるといった使い方で不便さを抑えましょう。

オクトパスエナジーはどんな人におすすめ？

オクトパスエナジーは料金の仕組みやサポート体制に特徴があるため、向いている人とそうでない人がはっきり分かれます。

電気代の安さや柔軟なプランを重視するか、サポートや安定性を優先するかで判断が変わるため、自身に向いている新電力なのかを確認してみてください。

おすすめな人（電気代節約・一人暮らし）

オクトパスエナジーは、電気代をできるだけ抑えたい人や、一人暮らしなど使用量が比較的少ない人には相性が良いサービスです。料金単価が抑えられているため、無駄なく使うほど恩恵があります。

特に以下のポイントにあてはまる方は、契約の検討がおすすめです。

まずは現在の電気代と比較し、どれくらい変わるかを確認してから判断すると失敗を防げます。条件にあてはまる方は、以下から無料でオクトパスエナジーの電気代をチェックしてみてください。

おすすめしない人（サポート重視・大手志向）

サポート体制や料金の安定性を重視する人には、オクトパスエナジーが合わない場合があります。以下に、不満を感じやすい人の特徴を整理しました。

このようなニーズが強い場合は、従来の電力会社のほうが安心して利用できるケースもあります。料金だけで判断せず、サポートや使いやすさも含めて比較しておくことが大切です。

電力会社比較｜オクトパスエナジー vs 他社（東京・関西・九州）

オクトパスエナジーを含めて電力会社を比較する際には、料金だけでなく、仕組みやサポート、料金の変動リスクまで含めて比較することが重要です。参考として以下に、東京電力・関西電力・九州電力との違いを整理しました。

オクトパスエナジーは大手電力会社と比べて、料金単価に魅力があります。特に、シンプルオクトパスなど、基本料金や燃料費調整がかからないプランを選べば、使った分の電気がそのまま金額に反映されるため、節約した分だけお得です。

また、サポート面については、近年大手のオンライン化が進んでいることもあり、同等のサポートを期待できます。ただし、大手電力会社のほうが規模感が大きいため、つながりやすさについては劣る点に注意が必要です。

さらに燃料費調整については、大手企業でも採用されている料金の仕組みとなります。そのため、料金の安さに魅力を感じているならオクトパスエナジー、サポートや企業規模による信頼感を求めるなら大手の電力会社等がおすすめです。

オクトパスエナジーは怪しい？安全性を徹底検証

Web広告などでよく出てくる新電力のオクトパスエナジーについて、「本当に信頼できる会社なのか」を気にしている方も多いでしょう。実際、Yahoo!知恵袋でも、次のようなコメントが掲載されていました。

私は昨年5月にソフトバンクでんきからオクトパスエナジーへ乗り換えました。
電力会社を探している時､名前が「タコ」なので怪しいと思って真っ先に候補から消しました。ところが､比較サイトやランキングで調べると必ずと言っていいほど上位に出てくる。そこでよく調べてみると､主に東京ガスが母体のしっかりした会社でした。
引用：Yahoo!知恵袋

結論として、オクトパスエナジーは東京ガスと提携している新電力であることから、信頼できる会社だと言えます。実際、地上波テレビのカンブリア宮殿などでも紹介されており、コンプライアンスの厳しいメディアにも登場できる信頼性を得ている会社です。

そのため、詐欺や悪徳業者ではないと理解しておきましょう。電気契約の変更を検討している方は、信頼できるオクトパスエナジーも候補に加えてみてください。

オクトパスエナジーに訪問販売はある？

以下のように、訪問販売が行われているケースは多くあります。

先ほど、オクトパスエナジーという電力会社の訪問販売が来ました。直ぐに解約できるということで試しに契約してしまいました。

引用：Yahoo!知恵袋

オクトパスエナジーという電力会社についての質問です。先日営業に来られた方が、現在使われている電気が安くなるのですが今使ってる電力会社のお客様番号と料金教えてもらえればどれくらい安くなるかわかりますよ。と言われたので、最近電気代も高いし安くなるならと思って番号を教えました。

引用：Yahoo!知恵袋

実際、オクトパスエナジーの公式サイトでも訪問販売を実施している旨が説明されています。

ただし、すべてが公式の営業とは限りません。実際には代理店（パートナー会社）による勧誘も含まれており、説明不足や強引な契約につながるケースも指摘されています。

公式はオンライン申し込みを基本としているため、訪問時に即決する必要はありません。対面営業に不安がある人には向いていませんが、その場で契約せず内容を持ち帰り、公式サイトから手続きすればトラブルは避けやすくなります。

オクトパスエナジーは高い？安い？料金表で徹底検証

オクトパスエナジーの料金は、大手電力会社と比較して安くなりやすいケースが多い一方で、条件によっては高くなることもあります。以下に料金表を整理しているため、提供されているプランと現在の電力会社との月額と比較してみてください。

実際、前述の「電力会社比較｜オクトパスエナジー vs 他社（東京・関西・九州）」でも東京電力・関西電力よりは安い一方で、九州電力よりは高くなっていました。とはいえ、契約プランによってはこの結果が逆転する場合もあります。

今の電気代とどれくらい差が出るのかは、実際に確認しないと判断できません。損する前に、無料でシミュレーションして確認しておきましょう。

オクトパスエナジーはなぜ安い？仕組みを解説

電気料金が安くなりやすいのは、基本料金と電力量単価が低く設定されている点と、効率的な運営体制にあります。

オクトパスエナジーは発電設備を多く持たず、市場から電力を調達することで固定コストを抑え、その分を料金に反映しているのが特徴です。設備を最小限に抑えることで運用コストを縮小でき、料金を下げられます。

また、デジタル管理により運営が効率化され、結果としてコスト削減が実現しています。手続きの管理やサポート体制を絞り込むことで、人件費などのコストが抑えられ、電気料金を下げることが可能となっているのです。

アスグリ編集部

株式会社ＧＲＩＴＺ

運営元である株式会社GRITZは、野立て太陽光発電所を土地取得－開発－販売まで自社で行っています。自然環境に影響が出ないように、耕作されていない農地（休耕地）に野立て建設しています。自然エネルギーの普及は、脱炭素社会を目指すうえでは欠かせません。当社のビジネスを通じて、カーボンニュートラルな地球に貢献することをミッションとしています。